中国菏泽网消息（记者 胡德光）为解决黄河滩区迁建后群众社区融入难、政务服务距离远、产业发展速度慢等难题，今年以来，东明县焦园乡创新打造“躬遇黄河”志愿服务基层治理新模式，以志愿服务活动为载体，以新村便民服务为重点，通过开展系列特色志愿服务项目，提升滩区居民的幸福感和获得感。

针对滩区群众办事难问题，焦园乡整合行政审批、国土、医疗等14个领域服务资源下沉新村，创新“流动服务+常驻办公”模式，配套“直办+代办”双轨机制，实现服务“零距离”，让群众办事少跑腿、好办事。依托“躬遇黄河”志愿服务平台，广泛吸纳党员、乡贤、群众代表等参与决策，建立“诉求收集—集体研判—联动处置—结果反馈”闭环流程，协调解决片区内重大项目推进、人居环境整治等问题数百起，有效激发了群众自治活力。梳理39项村级事务“我来跑”代办清单，志愿者化身“代办员”，为群众提供医保缴费、证件办理等精准服务，累计服务2700多人次。

为解决村台孤寡、独居老人的用餐问题，焦园乡成立了我市首家纯公益的助老食堂，为村内65岁以上老人免费提供中晚餐。招募有经验的志愿者70余人，实行轮流值班制，每天安排不少于8名志愿者，负责食材采购、烹饪制作、分餐引导等工作，同时贴心询问老人饮食偏好，及时调整菜品口味，让老人吃得舒心。依托东明县慈善总会焦园社区基金，整合社会捐赠、爱心企业帮扶等资源，保障助老食堂日常运营资金与食材供应，同时规范资金使用和食材采购流程，确保服务质量不下降、公益属性不变质。在供餐的基础上，志愿者还为行动不便的老人提供送餐上门服务，陪老人聊天解闷，了解其身体状况，将助老食堂打造成集用餐、关怀于一体的暖心阵地，累计服务2000余人次。

针对产业发展速度慢问题，焦园乡充分利用村台闲置资源，搭建产业发展载体，将闲置空间转化为生产加工基地，既解决了场地浪费问题，又为产业落地提供了基础保障，实现资源高效利用。积极推进“核心环节企业生产+半成品分散加工+产品集中销售”产业化链条，企业专注核心环节生产，需缝合等简易工序的半成品分发至周边乡镇进一步加工组装，成品再由企业统一回收，产品远销美欧等国家和地区，形成地域产业链条。目前，焦园乡的玩偶产业已辐射20多个村庄，累计带动1000余人就业，为群众增收近百万元，让滩区群众在家门口实现就业。